POLÍTICA DE ENVÍOS

En Las Cosichas de la Sole queremos que recibas tus prendas favoritas de la forma más cómoda y segura posible. Por eso trabajamos con Correos España para garantizar un servicio de envío confiable y eficiente.

Costes y Tiempos de Entrega

Nuestro servicio de envío estándar tiene un coste de 6 euros para toda España peninsular, con entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables. Sin embargo, si tu pedido supera los 55 euros, el envío será completamente gratuito. Esta promoción de envío gratuito es válida únicamente para la España peninsular.

Para las Islas Baleares, el tiempo de entrega se extiende a 5-7 días laborables, mientras que para Canarias, Ceuta y Melilla necesitaremos entre 7 y 10 días laborables. En estos destinos pueden aplicarse tasas adicionales que te comunicaremos durante el proceso de compra. También realizamos envíos internacionales bajo consulta previa, donde el cliente se hace cargo de los posibles aranceles y tasas aduaneras que puedan aplicarse.

Proceso de Preparación y Envío

Una vez que confirmes tu pedido, comenzamos a prepararlo inmediatamente. El proceso de preparación y empaquetado toma entre 24 y 48 horas laborables. Durante este tiempo, revisamos cuidadosamente cada artículo para asegurar que llegue en perfecto estado.

Cuando tu pedido esté listo para el envío, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. Con este código podrás consultar en tiempo real el estado de tu envío a través de la página web de Correos. Trabajamos únicamente de lunes a viernes en días laborables, por lo que los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Entrega y Responsabilidades

Es fundamental que proporciones una dirección de entrega completa y correcta, ya que no podemos hacernos responsables de retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos. El paquete se entregará en la dirección que hayas indicado durante el proceso de compra.

Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso y tu paquete quedará disponible en la oficina de Correos más cercana durante 15 días. Pasado este plazo, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.

Todos nuestros productos van cuidadosamente empaquetados para protegerlos durante el transporte. Al recibir tu pedido, te recomendamos que revises inmediatamente el contenido y nos contactes de inmediato si detectas algún problema o daño ocasionado durante el envío.

Seguimiento e Incidencias

Mantenemos un seguimiento constante de todos nuestros envíos y te mantendremos informado de cualquier incidencia que pueda surgir durante el transporte. Si tu paquete no llega en el plazo estimado, no dudes en contactarnos para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte.

Para cualquier consulta relacionada con envíos, estamos disponibles en jeroysole.32@outlook.com o puedes llamarnos al 643273032 de lunes a viernes en horario comercial.